Moin,
wollte euch kurz auf den neusten Stand bringen.
Der Große Deutsche Fachhändler dem ich wie abgesprochen meine Lampe zugesendet hatte, kontaktierte meinen Fachhändler in Wien dass die Lampe nicht repariert werden kann, worauf dieser mir nun mein Geld zurück überweisen möchte. Damit bin ich natürlich nicht einverstanden, da ich lieber meine Lampe funktionsfähig wieder haben möchte.
Also beim Sachbearbeiter angerufen, dieser konnte mir nicht sagen was an der Lampe kaputt ist, nur dass sie zu Coleman Deutschland geht. Kein Vorwurf, erwarte nicht dass jeder Händler alles reparieren kann.
Nachdem mir aber gestern die Original Garantiekarte in die Hände gefallen ist in der um direkte Einsendung an Coleman Deutschland gebeten wird gibt es noch Klärungsbedarf. Genau diese Abteilung hatte eine direkte Zusendung abgelehnt.
Es bleibt spannend...