Pelam.Hotline.unterbesetzt?

Zitat von Wachholder

Wer weiß was?

schon seit Tagen das selbe Drama, bei Pelam geht niemand ans Telefon, auch E-Mails bleiben betreffend einer Reklamation und Zahlungsabwicklung unbeantwortet.

Was ist da los - haben die keine Angestellten mehr???

Das macht einen richtig sauer.

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Hallo Jürgen,

ich bin eben sofort per zu Pelam durchgekommen und hätte können auch gleich bestellen .

Aber ich mache das per , da mir gesagt wurde, das da meine Bestellung schneller im System bearbeitet wird.

So und da ich einer bin, der immer gleich direkt fragen muss, was den das los ist, wurde mir auch eine glaubwürdige Auskunft erteilt .

Leider ist momentan ein hoher Krankenstand zu verzeichnen und das ist dann wohl klar, das hinten und vorn die Leute fehlen .
PS: Ich spreche da aus Erfahrung, da ich das durch meine Selbständigkeit als Dachdecker kenne .
Man weis garnicht, wo man zuerst hinrennen soll, wenn das Personal im Krank ist.

Also Jürgen, nicht verzagen, alles wird gut und noch viel guter... .

Peer

Hallo,

auch ich habe eine Reklamation wegen dem Lampenradio. Auf meine mail wurde mir ein Tag später geantwortet und bereits die weitere Abwicklung mitgeteilt.

Ich bin mit dem Service bei Pelam immer noch zufrieden, ich kenne da ganz andere Läden!

Gruss, Martin

Moin!

Ich habe mal vor mehr als zwei Wochen im Shop angefragt, ob der Kipphebel für den Rapid auch einzeln erhältlich ist.

Auf die Antwort warte ich bis heute....

Michael

Pelam hat ne Hotline ?
Wie cool

Zum Topic:

Ich hatte nie Probleme mit Pelam. Hab aber auch "nur" bestellt und wurde geliefert.

Mit dem Krankenstand klingt sinnig. Ist ja gerade wieder die Zeit....

Nicht uffregen, ein wenig Geduld und ich denke das klärt sich